Рубрика

Потребительские решения и проверка условий: гид

В потребительской ситуации сначала фиксируют платеж, продавца, договор, сроки ответа и канал претензии, а уже потом выбирают обращение в поддержку, банк, Роспотребнадзор или управляющую организацию. Ниже есть тематическая таблица, чек-лист и материалы для сравнения похожих ситуаций.

Новые требования к маркировке товаров в рознице: что изменится для покупателей с осени 2026 года
Потребительские решения и проверка условий: гид

Новые требования к маркировке товаров в рознице: что изменится для покупателей с осени 2026 года

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновленные правила розничной продажи товаров, которые существенно изменят подход к информированию покупателей о происхождении продукции.

Потребительские решения и проверка условий: гид

Возврат денег за случайные покупки ребенка на маркетплейсе: судебная практика и защита прав потребителей

Жительница Москвы добилась в суде возврата 139 тысяч рублей после того, как ее полуторагодовалая дочь случайно оформила массовый заказ на…