Chakshu Portal: ऐसे करें फर्जी कॉल की शिकायत, लांच हुआ “चक्षु” ठगी कॉल, kyc फ्रॉड, सेक्सटॉर्शन संबंधी करें शिकायत

Chakshu Portal क्या है और क्या क्या शिकायत की जा सकती है

क्या क्या शिकायत की जा सकती है

• बैंक/बिजली/गैस/बीमा पॉलिसी आदि से संबंधित केवाईसी
• सरकारी अधिकारी/रिश्तेदार बनकर बात करना
• फर्जी ग्राहक सेवा हेल्पलाइन
• ऑनलाइन नौकरी/लॉटरी/उपहार/लोन ऑफर
• सेक्सटॉर्शन
• एक से अधिक बार कॉल/ रोबो कॉल
• संदिग्ध लिंक/वेबसाइट

Chakshu Portal पर – धोखाधड़ी या फर्जी कॉल की शिकायत कैसे करें?

• फर्जी काल की शिकायत करने के लिए आपको संचारसाथी की ऑफिसियल वेबसाइट पर जाना होगा।
• इसके बाद आपको Report Suspected Fraud Communication पर क्लिक करना होगा।

• अब आपके सामने एक नया पेज खुलेगा, जहां आपको Continue For reporting पर क्लिक करके आगे बढ़ना होगा।
• कम्युनिकेशन का मध्यम चुने जिससे आपसे सम्पर्क हुआ, sms, call whatsapp
• फ्रॉड कॉल केवाईसी, बैंक, लॉटरी, ग्राहक सेवा, सेक्सटोर्शन आदि के बारे में क्या था
• sms. call whatsapp स्क्रीनशॉट डालें
• संदिग्ध का मोबाइल नंबर दर्ज करें
• डेट और टाइम डालें कितने बजे कॉल या मैसेज आया
• संक्षिप्त जानकारी दे, आप डिटेल में बॉक्स में लिख सकते है।
• संधिग्द व्यक्ति ने कोई दूसरा नंबर या url दिया है तो उसे भी दर्ज करें
• अंत में शिकायतकर्ता को अपनी निजी जानकारी देनी होगी और कॅप्टचा भरने के बाद OTP से वेरीफाई करना होगा।

ऑनलाइन पैसे की ठगी होने पर क्या करें

जरूरी जानकारी शिकायत दर्ज करने के लिए

• .ठगी की घटना दिनांक एवं समय.
• घटना सम्पूर्ण विवरण (न्यूनतम 200 वर्ण में )।
• शिकायतकर्ता की किसी भी राष्ट्रीय आईडी (वोटर आईडी, ड्राइविंग लाइसेंस, पासपोर्ट, पैन कार्ड, आधार कार्ड) की सॉफ्ट कॉपी।

वित्तीय धोखाधड़ी के मामले में, कृपया निम्नलिखित जानकारी तैयार रखें:

• बैंक/वॉलेट/व्यापारी का नाम
• 12 डिजिट ट्रांसक्शन नंब आईडी/यूटीआर नंबर (UTR )।
• लेन-देन की तारीख
• धोखाधड़ी की रकम
• साइबर अपराध से संबंधित सभी प्रासंगिक साक्ष्यों की सॉफ्ट कॉपी
• संदिग्ध वेबसाइट यूआरएल/सोशल मीडिया हैंडल (जहां भी लागू हो)
• संदिग्ध विवरण (यदि उपलब्ध हो)
• मोबाइल नंबर
• ईमेल आईडी
• बैंक खाता नम्बर
• पता
• संदिग्ध की तस्वीर की सॉफ्ट कॉपी
• कोई अन्य दस्तावेज़ जिसके माध्यम से संदिग्ध की पहचान की जा सके।